Facciamo del nostro meglio per facilitare il viaggio dei malati e dei disabili. Per le persone con difficoltà motorie, prevediamo i posti che danno loro la possibilità di salire e scendere in modo più facile, nonché alzarsi durante il volo. La prenotazione di questi posti, nonché per gli accompagnatori, è gratuita.
Per i bambini, i malati e i disabili non viene assegnato posto nelle aree delle uscite di emergenza
Per le famiglie con i bambini di sotto di 2 anni di età (neonati) si assegnano i posti per le file dalla prima alla quinta.
La sedia a rotelle, appartenente al passeggero, viene trasportata senza costi aggiuntivi in stiva.
Per il passeggero che utilizza sedia a rotelle è previsto check in come per tutti altri passeggeri fino a 90 minuti prima del decollo. Le sedie a rotelle elettriche con batterie a secco (accumulatori) sono trasportate, se:
Le connessioni via cavo sono isolate dall’accumulatore.
I terminali dell’accumulatore sono isolati.
L’accumulatore è montato permanentemente sulla sedia a rotelle.
Le sedie a rotelle elettriche con batterie liquide non vengono trasportate per motivi di sicurezza.
Il requisito fondamentale per il trasporto di un passeggero ferito o malato su una barella ospedaliera è la presentazione di un certificato di adeguatezza per il volo (MEDA), rilasciato da un medico specialista, inoltre, è necessaria la disponibilità di posti a sedere. Di norma, la richiesta di inserimento della barella dovrebbe essere fatta attraverso l’organizzazione responsabile del viaggio, l’istituto assicurativo o la compagnia assicurativa.
Durante le ultime 4 settimane di gravidanza (di solito dalla 35esima settimana in poi), le future madri non dovrebbero essere trasportate. Per il periodo precedente, non ci sono requisiti o restrizioni specifiche. Si consiglia di consultare il proprio medico prima del volo.